রেফারেন্স

আমাদের নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে

4h44 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমাদের…

স্থানীয় আইন মেনে চলাএনক্রিপ্টেড লেনদেনস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার২৪/৭ সহায়তা
4h44 আমাদের নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ সম্পর্কে জানান

আপনার অধিকার, গোপনীয়তা বা কোনো নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা এবং সারাদেশে খেলোয়াড়দের সেবা করি এবং সব সময় সাহায্যের জন্য…

লাইভ চ্যাট সাপ্তাহিক ছুটি ছাড়া প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত। অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। বিস্তারিত বিষয়ের জন্য…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বিভাগে ডেটা ডাউনলোড, মুছে ফেলার অনুরোধ বা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার বিশ্বাস কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে, bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা সব অর্থ প্রমাণীকৃত, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনিই অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা কুকি…

এনক্রিপশন

আপনার সব অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। Dhaka থেকে Chittagong পর্যন্ত, সব ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

শুধুমাত্র আপনি আপনার পাসওয়ার্ড জানেন এবং কোনো কর্মচারী এটি দেখতে পারে না। সাপ্তাহে একবার আপনার পাসওয়ার্ড বদলে নেওয়া ভালো অভ্যাস।

লেনদেন যাচাইকরণ

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ থেমে যায় এবং আমরা আপনাকে জানাই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন মনে থাকে এবং খেলা দ্রুত চলে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন যদি চান।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার নির্দেশ অনুযায়ী সব তথ্য সরিয়ে দেব।

গ্রাহক নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে। কোনো লেনদেন, পরিবর্তন বা উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে।

আইনি ও নীতি সম্পর্কে উত্তর

আপনার নীতি, গোপনীয়তা এবং অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে। আরো কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা ডাউনলোড' অপশন বেছে নিন। আমরা আপনার সব তথ্য একটি ফাইলে দেব যা আপনার ফোনে বা কম্পিউটারে সংরক্ষণ করতে পারেন।

না, আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা পাই, আপনার পেমেন্ট অ্যাপের পূর্ণ বিবরণ দেখি না। আপনার ওয়ালেট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা শুধু পাঠানো অর্থ রেকর্ড করি।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। আপনি যদি বছরের বেশি লগইন না করেন, আমরা অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারি। সেই ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ জানালে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেব।

সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেন রোধ করব এবং কোনো জালিয়াতি হলে অনুসন্ধান করব। আপনার ভারসাম্য সুরক্ষিত থাকে যতক্ষণ আমরা নিশ্চিত করি।

হ্যাঁ, গোপনীয়তা সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে লিখুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সব তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করব যতক্ষণ আইন প্রয়োজন করে।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন সরাসরি চ্যাটে অথবা ইমেইলে। বড় বিষয়ের জন্য আমরা আইনি পর্যালোচনা প্রদান করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী সমাধান দেই।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে রাখা থাকে যাতে আপনি দ্রুত লগইন করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে খেলা আরও ধীর হবে।